面对已经先入驻家居的ZARA,H&M又会有什么不一样的创新出现呢?ZARA的家居系列现在已经渐渐成熟，门店规模已逐步扩大。
H&M的家居系列将针对起居室、卧室、浴室和厨房推出四种不同风格的产品，包括起居室的靠垫、沙发罩和窗帘;卧室的床单、被套、床罩和地毯;浴室基础系列则有毛圈毛巾、浴垫、浴帘等产品;厨房用品的重点则在餐桌上，有杯垫、桌布、餐巾及各色茶巾。
提及时尚家居，人们第一印象或许会是宜家。但H&M家居系列产品与宜家有着本质不同，更注重打造时尚家居的软装，刚开始销售的产品主要是家纺类，现在销售的产品已经扩展到金属类以及玻璃类。并没有涉足家具类产品，这是一种区分，也是H&M在现有客户群基础上进行针对性开发的。通过比较还是可以看得出，宜家和H&M在家居产品上的风格还是有很大区别的。
当前H&M可以销售家居系列产品的门店有6家，H&M计划今年下半年再开4家销售家居系列产品的店铺，准备进军的城市有深圳、西安、大连等。目前H&M家居系列产品区的客流一直如此，与服装区人流不断还不能相提并论。虽然家居系列已经上线半年，但大多数消费者还不知道，这是顾客稀少的一个主要原因。另外，比起服装消费的高频次，家居系列产品的消费频次要低很多，因此家居系列产品区也就比服装区客流少了很多。
业内人士认为，目前看来H&M家居系列产品还是延续了之前销售服装的思维，不管是从货架摆放还是层板设计，以及货架间距和布局都和服装区相差无几，这不仅显得很不专业，也降低了产品的吸引力。跨界的H&M如果想要突破就一定要改变固有的销售服装的思维。
