一个品牌在有意无意中卷入政治事件时都可能在社交媒体上产生严重的影响。现在,新百伦、百事和家乐氏因为特朗普大选的原因而必须处理社交媒体上的负面情绪,由数据分析公司Taykey发布的一份新数据显示了每个事件对这些品牌在社交媒体上产生的影响。
今年11月中旬,新百伦公共事务总监马特·勒布雷顿在接受《华尔街邮报》的采访时谈到了特朗普对跨太平洋(5.140, -0.02, -0.39%)伙伴关系协定(TPP)的态度,他表示“事情正在向正确的方向发展”,而新百伦则因此遭到了抗议。
因为勒布雷顿的言论,人们在社交媒体上放出各种焚烧新百伦跑鞋的视频,根据Taykey的数据,社交媒体上对于新百伦的讨论量猛增100%,而这种讨论是负面的,人们对新百伦的品牌热情下降了75%。
但是,自这次事件以来,对于新百伦的积极态度逐渐增长,下面这张图显示了这种变化状况:
不过Taykey的数据显示,人们对于新百伦和百事的负面看法在过去一个月正在不断减少,而家乐氏则面临更为持久的抵制和反弹。
来源:界面