最近,某国外时尚品牌服装的质量问题引起了行业和消费者的广泛关注。一边是国内纺织服装业强调产品质量的重要性,一边是某些国外“快时尚”品牌服装遭遇的质量尴尬,在纺织服装行业、企业和消费者都越来越看重品牌效应和设计的当下,是不是人们只在意服装的价格和款式,对质量已经放低了要求?
近些年,“快时尚”(FastFashion)的迅速发展,可谓纺织服装业的一道风景。一些“快时尚”品牌不仅注重一线城市的市场布局,还将门店扩展到二线城市。较高的款式更新率、款式设计的时尚感、相对来说不高的价位以及统一的营销风格,都成为快时尚品牌吸引消费者的卖点,不少都市年轻人表示,光顾这些品牌已成为他们服装消费必不可少的一部分。
以“快”著称,对时尚动向作出最快速的反应,无疑是这些品牌占领市场的制胜点;而“反应快”的背后,则是对服装潮流和时尚气息的准确理解,以及对消费者个性化需求的把握。正如一些“快时尚”品牌的定位:“一流的设计,二流的制作,三流的价格”,设计的清晰定位和独特的营销模式,可谓他们取胜的法宝。然而,“快”毕竟不能替代消费者的穿着感受,仅凭设计时尚吸引受众而忽略产品质量,无疑将给品牌经营带来隐患。在大力宣传服装款式、色彩等品牌外在特点的同时,产品穿着是否安全舒适?作为反复使用的消耗品,产品能否耐用?这些问题,还是需要过硬的质量来作答。
对于纺织服装业来说,质量的重要性自不必言。多年来,在国内纺织服装业中,不论是服装、家纺等各个细分品种还是从原料、纺织到印染、成品的产业链上下游,产品质量的好坏始终是判别和衡量企业品牌品质的重要指标,这不仅因为质量是企业和品牌的生命,更是品牌价值的基石。无独有偶,服装行业近年来所倡导的建立“品质、创新、快速反应和社会责任”四位一体的品牌理念中,也将“品质”放在最重要的位置。纵观多年来纺织服装业的发展,“质量为先”已成为国内企业认可和遵循的经营逻辑,没有品质就没有品牌,更没有让消费者认可的理由。
明白“质量决胜”这一简单逻辑,便不难理解“真正的好品牌,是需要品牌创造者、产品制造者、供应商、营销终端及消费者共同维护和经营”的道理。一个好的品牌发展壮大,除了依靠品牌经营者的建设和各方面投入,消费者的口碑也可谓重要的“营养”,在此过程中,质量的重要性不言而喻,即使是以快著称的“快时尚”品牌也不能例外。
在纺织服装业竞争激烈的今天,作为提升附加值和避免产品同质化的关键因素,设计的改进和营销模式的创新固然重要,但狠抓品质留住顾客的例子也屡见不鲜。在强调行业创新发展、跨越发展的过程中,质量的重要性更不能被忽视,“质量乃品牌之本、价值之源”的理念应该得到更坚定的认可,而努力营造产品质量、消费者口碑、品牌效应和企业收益之间的良性循环,才能保证品牌真正立足于市场、扎根于人心。