当2010年被作为“发展元年”而在电子商务发展史上留下浓墨重彩一笔的时候,多数人并不知道,在这其中,鞋类商品却是电子商务市场份额贡献的主力军,而其中品牌鞋业企业则又表现抢眼。
根据中国电子商务研究中心的数据,2010年网上零售市场交易规模达5131亿元,较2009年翻了一番。该数据反映我国电子商务网购市场快速发展行业趋势。而在艾瑞咨询所作的“网购用户最常购买商品品类”的调查中,鞋类商品亦与服装类和箱包类商品并列第一的位置,合计占有超过1/3强的网购市场份额。
笔者近日获得的一家投资机构的内部研究报告显示,2010年鞋类网购用户超过8000万人规模,鞋类电子商务产值逾200亿元。在两百多亿元市场中,绝大部分份额被品牌鞋类企业瓜分,比如百丽、海泰客、百事高、阿迪达斯、耐克、李宁、KAPPA、Puma、匹克、奥康等众多传统鞋类品牌触网的贡献。
因此,分析研究传统品牌企业的电子商务模式,对于后来者或者尚处于观望状态的其他传统鞋业品牌具有重要意义。
“根据我们对鞋类行业的研究,并通过ShopEx所服务客户的情况看,传统鞋业品牌进军电子商务,主要采取三种方式:第一是自建网络营销平台,自我营销推广;第二是借助第三方网购平台方式,第三种则是二者的交叉,共同推进,”上海商派(ShopEx)科技有限公司总裁李钟伟在接受中国商报笔者采访时分析认为。
根据商派(ShopEx)的统计,目前传统鞋类企业进军电子商务,有80%选择了第三方外包或部分外包协同服务的形式,这其中包括百丽、李宁、海泰客、百事高等知名鞋类品牌企业。
与李钟伟的分法相对应,根据笔者对鞋类企业电子商务的了解,鞋类品牌“触网”形式具体可以分成两大类别。
一个是品牌专营类电子商务模式。这类模式中,外资品牌以海泰客为代表。在ShopEx协助下,海泰客在组建彰显个性化、国际化风格的B2C网店系统前台的同时,在网店后台的客户订单管理、仓储物流优化等管理方面工作均有了深入的推进。
与此同时,海泰客又导入了B2B业务,构建并拓展分销体系,比如与京东商城、一号店等分销商的合作,多端口促进产品的销售。国内品牌企业则以百丽、匹克PEAK、李宁等为代表。比如百丽鞋业建有官方网店“淘秀网”,李宁建立有“李宁官方商城”等。
再就是品牌综合商城类电子商务模式。国外代表企业是Zappos,这家鞋类企业从1999年即开始启动电子商务项目,到2010年销售额已经突破10亿美元大关,是世界鞋类综合商城第一品牌。目前,Zappos开创了送货和退货全免费的模式,而且承诺不限时退货。
而国内品牌综合商城类代表企业主要有拍鞋网等品牌,此类企业一个共同点是专事卖鞋,而且以卖正品名牌鞋著称。像耐克、阿迪达斯、匡威、纽巴伦、彪马、锐步、卡路驰、三叶草、李宁、匹克等品牌,均可以在这些网络品牌综合商城中购买到。