“建就得建最高档次的公寓，户型最小400坪，楼上有花园楼里有游泳池，配英国管家，讲一口地道的伦敦腔，业主一进门，甭管有事没事都得说：‘MayIhelpyou，sir？’，贵族学校，美国诊所一个不能少，就是一个字，贵！周围邻居不是开宝马就是开奔驰，这样的公寓，价格至少在4000美金起。你得研究业主的购物心理，愿意掏两千美金买房的业主根本就不在乎多掏两千，成功人士就是买什么东西，不求最好，但求最贵！”这段电影《大腕》中的经典台词，形象地诠释了品牌溢价的力量。

品牌溢价同时也大量存在在服装品牌中，耐克从中国制鞋厂花120元人民币买走的运动鞋因为打上了耐克品牌，所以售价就窜到700多元；成本100多元的LV皮包可以买到上万元甚至十几万元。品牌知名度、产品品质、品牌文化、全方位服务等因素，都成为传统品牌在产品之外能给予消费者的品牌附加值，品牌溢价也由此产生。

随着越来越多消费者开始接受网络购物的方式，网络品牌也逐渐进入百花齐放的状态。无论是走平价路线，以走货量取胜的网络廉价品牌；还是走品质路线，以质量、款式取胜的中高端网络品牌；又或是走时尚路线，以品牌文化取胜的网络设计师品牌，都为服装品牌市场注入了新鲜血液。但是网络平台却因为无法贴近消费者，给人感觉是廉价的代名词等先天“缺陷”，为品牌溢价提出了更高的要求。

避免同质化竞争坚持品质和体验优势

很多人经常把线上线下销售的差异挂在嘴边，但究其本质，网络服装品牌与传统服装品牌，只是销售通路的不同，并没有真正意义上的区别。所以网络品牌要想形成溢价，品牌独特性、品牌知名度、品牌文化、良好的设计性和服务等这些传统服装品牌具备的溢价要素其都应该具备。但由于网络世界消费者提供了一个信息更加丰裕的平台，消费者可以轻松在上面就同一类商品进行价格比对，如果没有自身特点和优势，单一为卖商品而卖商品，就不可避免地被客户拿去比价，这就导致同质化竞争更容易成为网络品牌溢价的杀手。而只有品质优良的网络品牌在客户心中形成独一无二，不可替代位置，才能形成品牌溢价。

如何形成品牌以外的附加值？如何在客户心中形成无可取代的位置？这就要求网络品牌们更多要在客户体验度上下功夫。

绿盒子CEO兼总设计师吴芳芳在接受记者专访时表示：“客户体验度不仅仅是从产品质量体现，由于网络平台特点，我们不可能让消费者亲自去感受面料质感或给他们直接的触觉体验。很多信息必须通过网页上图片的视觉刺激向消费者传达。从页面设计、拍摄技巧、文字描述等方面让客户感知商品，从视觉上博得客户的好感，让客户觉得自己所看到的是很有品味很有设计感的商品。除此以外，服务也是客户通体验度中极为重要的一点。客户在购买产品后货品能不能及时发送；收到产品时包装是否完好；选择产品无论在尺寸还是颜色上出现偏差后，能不能提供退换货服务等，这些都能直接营销到客户的体验度。也是网络品牌产生溢价重要的影响因素。”