巴宝莉在其全球网站和中文网站发布了首个在中国举行的时装秀流媒体视频。中文网站是在2月份推出的。这场秀利用全息投影技术制造出真人模特与虚拟模特的影像组合,营造出亦幻亦真的效果。
对巴宝莉来说,赢得中国国内外的华人消费者至关重要。
阿伦茨说,对于中国游客经常前往旅游和购物的其他国家,巴宝莉为这些门店配备了约50名能讲普通话和广东话的销售代表。
在巴宝莉中国门店里,所有的员工都将配备苹果公司的iPad,帮助客户预订门店可能没有的号码,以及零售店没有存货的部分产品。巴宝莉共有5000种产品。
阿伦茨说,中国现在是巴宝莉增长最快的市场,并将在今后五年成为公司最大的市场。在截至去年12月31日的第三财季,开业至少一年的中国门店销量增长了30%,全球收入比上年同期增长27%,达到4.7亿英镑(合7.638亿美元)。
年轻的中国消费者在推动着全球奢侈品行业的增长。较年轻的消费者也是中国电子商务增长的推动力。许多奢侈品零售商正在建网站,方便中国人购买手袋和其他高端产品。
巴宝莉于3月推出了针对中国消费者的在线购物网站,有铆钉装饰的大衣售价人民币4.4万元,机车皮夹克售价3.5万元。消费者还能用中文在线聊天系统享受24小时客户服务。
巴宝莉还在开心网和豆瓣网这两个社交网站,以及优酷网上创建了账户。同时还开了新浪微博,发布两位中国名人对巴宝莉的评论,目前巴宝莉在新浪微博上的粉丝超过了9万人。
在去年9月结束的一系列并购活动中,巴宝莉斥资6500万英镑收购了50家中国连锁店。