“现在的杉杉,要静悄悄地做大事。未来的重点是,建立更加专业化的运作团队、民主的决策机制,加之严格的制度保障,进行有效的风险控制。”
——杉杉集团总裁郑学明
“我到宁波7个月,已经接触了10多个国际品牌,都是由伊藤忠介绍过来的。他们都希望进入中国市场,而杉杉将是他们的首选。”
——杉杉股份总裁中分孝一
对于中国纺织服装业界而言,2009年最让人津津乐道的一桩大事,也许就是杉杉集团与日本伊藤忠的股权结合了——2月16日,杉杉集团有限公司与日本伊藤忠商事株式会社在浙江宁波签署全面战略合作协议。杉杉投资控股有限公司将其杉杉集团25%的股份转让给伊藤忠,3%的股份转让给伊藤忠(中国)有限公司。
时光如梭,这桩引人瞩目的中日跨国合作已有9个月之多。也许,用9个月的时间,来判断合作是否圆满,对于漫长的未来而言,未免有断章取义之感。不过,对于两个主角来说,如何运用相处的力量,以此对抗不同的出生背景,从而拥有真正心有灵犀的未来规划,却是值得关注的。
初见端倪的“日式范儿”
对自己的异国伙伴,杉杉表现出了如同“海绵吸水”一样的学习热情。而在杉杉集团总裁郑学明看来,这堂课程中最重要的一个关键词就是“制度建设”。
的确,杉杉要成为跨国企业,必须“去中国式管理”,而日本伊藤忠在制度上的说一不二,对于以往较为注重人情管理的杉杉来说,是一次运作方式的根本改变。
在采访过程中,杉杉高层向记者介绍了年中拟定的杉杉股份公司采购制度,这份采购制度政策,详细规定了“对主要风险及关键控制点”、“制度要求”、“政策要点”、“生效日期”等相关内容。诸如“原则上,企业高管(总经理、副总经理、财务总监等)的亲戚不得担任采购相关岗位(采购经理、采购员、质检人员等),若已存在这种情况,应向上级公司(若存在)采购委员会充分披露此类情况。”的规定并不少见,体现出对制度与规范的尊重。
又如,今年7月份杉杉拟定了《合规管理制度》,此举意味着这个以跨国公司为进军样板的企业,开始在提高盈利率的同时,也在梳理、构建属于自己的责任“价值观”。
据郑学明透露,杉杉集团有限公司已于2009年7月15日设置了首席合规官(CCO)以及合规委员会。合规委员会由公司的中日高层共同组成,以“合规管理体制质的提升”为使命,其基本思想是:在遵守法令、国际规则的基础上,以符合社会良知的正确判断来指导行动。
再如危机管控制度。目前,杉杉已经建立危机公关例会制度。管理委员会与执行小组每季度开一次例会,通报集团“公共关系状况”,讨论潜在危机,提出解决预案。另外,杉杉在危机公关上还提出了“单一出口”原则,规定杉杉集团危机公关的唯一决策机构是杉杉集团危机公关委员会,唯一执行机构是杉杉集团危机公关执行小组,其他任何公司及个人只能上报,不得擅自处理。
向跨国公司看齐,全面进行制度的规范,把控执行落地的过程,成为了这半年多来杉杉的工作要务。不过,杉杉高层也表示,立足于中国的市场环境,在经营决策方面,不会一概放弃以往的“灵活性”优势。
“在中国市场反应速度的要求上,“灵活性’对于制度来说,是一把双刃剑,日本的决策时间可能要三个月,中国如果等上两个月,机会就没有了。这时,就要按照中国国情进行具体分析。”郑学明同时向记者表示,“规范”并不意味着“教条”。在这一点上,伊藤忠高层也表现出理解与尊重的态度———在一个高速发展的竞争市场上,机会常常稍纵即逝,规范化与灵活性的理念互补,能够让杉杉拥有审慎与机敏的双重特质。
Smalto之后的“想象空间”
除了向伊藤忠学习“精细化管理”,杉杉也希望依托伊藤忠具有跨国品牌运营的人才优势,开展与国际强势品牌的合作,不断推进“多品牌、国际化”战略。
Smalto品牌是杉杉“多品牌、国际化”战略中来头不小的明星成员。作为前美国总统肯尼迪的御用裁缝,Francesco Smalto拥有众多的国际巨星和名人客户。目前,这个头顶光环的Smalto品牌,由杉杉旗下从事品牌代理运作的专业公司宁波瑞思品牌管理有限公司进行全国代理。
“国际品牌进入中国市场不在乎早晚,奢侈品牌在中国市场也有失败案例,更重要的是提前做好充分的调查,按照中国人的喜好来调整自己产品的设计和板型。”宁波杉杉股份公司总裁中分孝一对于Smalto的中国前景,审慎之余不乏自信。
中分孝一,伊藤忠商社派驻杉杉的日方高层之一。从今年4月起,他开始担任宁波杉杉股份公司总裁,算得上是伊藤忠的资深人士。他自1987年进入伊藤忠商社,一直从事纺织服装版块的工作,至今已有24年,先后做过面料管理、成品OEM管理、品牌经营等工作。
对于中分孝一而言,Smalto只是中日双方联合进行品牌布局的“逗号”,在Smalto之后,依托与伊藤忠结盟的资源优势,杉杉“多品牌、国际化”的战略操作会有更大的想象空间。
中分孝一表示,“伊藤忠经营着150多个国际品牌,杉杉仅有10多个,这相对于杉杉的发展目标来说是远远不够的。”为此,他下一阶段的工作重点,就是要致力于把国际品牌引进到杉杉来,组成一个遍布高、中、低端,涉足男装、女装和运动装等各个领域的、理想的品牌组合。
静悄悄布局“大未来”
“现在的杉杉,最想做的事情,就是静悄悄地布局大未来。”在采访过程中,郑学明对记者这样说道,在他看来,杉杉未来的路径已经非常明晰,主业凸显下的“综合品牌运营商”是其最终的发展轨迹。目前,杉杉与伊藤忠合作的正向效应已经在慢慢彰显,这是双方共同努力下的幸运开局。
郑学明同时透露,去年,整个伊藤忠的营业收入是8781亿元。在他看来,这才是一个综合商社所应该迸发的“价值能量”,与这样成熟的跨国型企业合作,杉杉无异于登上巨人的肩膀,未来的胜算就在于自身有无“发现、嫁接、再生资源”的能力。
就服装主业来说,杉杉的中日高层间也达成了一致共识。也就是说,建构一个层次分明的品牌梯队。在这个品牌梯队中,并非以单纯的高、中、低为划分依据,而是以各自的战略职能为基本划分标准。
据杉杉高层透露,今后,杉杉“多元化”的产业板块会固定下来,参照系便是伊藤忠商社,其拥有7大固定事业部门,从事多元化产业的运作和经营。就服装板块而言,会重点走好四步棋:
首先,杉杉会继续引进一两个高端品牌,这是杉杉在服装业务板块中的“最高梦想”。这部分品牌的知名度可能非常高,不需要在国内认知度上做过多的铺垫。这是杉杉问鼎领军跨国企业的“标杆”,在中国内地渠道的铺设也会非常谨慎。
其二,杉杉会做一些赢利能力较高的“规模型”品牌,这些品牌可以通过渠道的快速复制,依靠规模化的竞争优势取胜,并且能够快速、稳健地实现赢利。
其三,杉杉将把已有的品牌在价值上进行“深度挖掘和延伸”,主要是着力打造“自主品牌”如杉杉品牌、S2,对其在设计内涵、生活方式上注入更为鲜明的基因。
其四,基于与伊藤忠结盟获取的丰富资源,除了自己着手运作国际品牌与自主品牌,杉杉会积极地寻找合作伙伴,加快与品牌的再授权、输出管理等一系列合作。
可见,聚焦于“大未来”的框架,杉杉的每步棋都不会只着眼当下。所有的战略布局都让一切在可控的范围之内,这也是成为跨国企业不可缺少的理性素质。