3月,“卡尔丹顿”中枪了,开火的是CCTV和《北京晚报》。报道称“卡尔丹顿”只是在意大利有商标注册,但生产经营只在中国,并非“意大利品牌”,而是“披着洋皮的国货”,卖高价,获取“暴利”。
经过央视这么一曝光,更多的媒体跟风报道,有“棒打落水狗”的感觉。在众多报道中,发现,这些大众、财经、时尚媒体对中国服装行业,对中国服装品牌的成长环境,以及对企业本身缺乏根本的了解,缺乏理性的分析,而是盲目跟风报道。
为什么要“披‘洋’皮”?
其实,在中国服装业,像“卡尔丹顿”这样在国外注册的品牌或者起个洋名的品牌不是个案。他们自诞生起就打着“国际品牌”的大旗,走中高端路线,立足中高端商圈,面向中高端消费者,现身中高端时尚杂志。这样,他们完全区别于别的国内品牌,久而久之,“国际品牌”的形象便牢牢树立于服装市场。
“卡尔丹顿”诞生于90年代中后期,那时国内中端男装品牌如日中天,新生品牌如果在同一战场和他们硬撼,无疑死路一条;同时,国外大品牌还未进入中国市场。如果不想走低端路线,装扮成“国际品牌”身份,定位高于国内品牌,取悦于越来越有钱,穿着品位越来越高的中国男人,是再自然不过的选择。在国外注册的品牌或者起个洋名,这不是愚弄消费者,而是公司为迎合消费者想买国际品牌的需求。
“卡尔丹顿”在意大利和中国都有注册,叫“意大利品牌”还是“中国品牌”可以根据经营需要选择。至于其生产线在中国更不能成为指控其有问题的证据。现在是全球一体化的时代,许多国际知名品牌的生产线都不一定在自己本国,都是在中国生产,到欧美转一圈后回到中国销售,价格几万十几万,对此我们又怎么评判呢?
作为服装来讲,只要材料可靠,做工考究,在中国生产和在意大利生产是没有什么两样的。可从媒体报道的情况来看,消费者恰恰就是因为其“血统”问题而义愤填膺。这背后的原因当然不是消费者对产品质量的执著追求,而是高端消费群体对洋品牌的过于迷恋。说穿了,不管是从消费者,还是从百货业的角度分析,这都是一种不理性的消费心理在作怪、在被利用。
崇洋不可盲目,不能认为“LV”们什么都是应该的,“卡尔丹顿”们就该打。“卡尔丹顿”们取个洋名,至多是投机取巧,你可以不买他们的衣服,但不可以以正义之名进行劫杀。
品牌与产地无关
“假洋品牌”的说法我也不与苟同,这是对品牌的曲解。商标可以异国注册,但品牌,并不是可以注册的东西,这是需要沉淀、累积多年才能形成的一种认知,其中蕴含着质量、口碑、诚信、文化、价值、内涵等等许许多多的东西。
品牌,是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等等所形成的一种评价和认知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任……
没有人会说只有意大利才能产名牌,也没有人敢说中国就做不了品牌。“卡尔丹顿”的成功,我想不是光凭一个意大利注册的商标就能达成的。塑造品牌道路上的付出与艰辛,我想也有着许许多多感动的故事。
在意大利注册的是一个商标,在中国塑造的却是一个品牌。前者或许是营销推广的策略,后者才是成功问鼎的手段。十多年的艰辛与付出,十多年来坚持质量第一、顾客至上、文化传播、品牌塑造的路线,或许才是成就今天卡尔丹顿的关键。
事实上,“卡尔丹顿”虽披洋品牌外衣,但遍及全国的销售网络却印证了其成功。在全国的很多中高端百货商场,“卡尔丹顿”总是占着最好、最大的位置,显然,只有销售业绩和产品品质上佳才能让嗜血如命的中国百货公司给“卡尔丹顿”优待地位。近年来,“卡尔丹顿”从正装中细分出高尔夫系列,又引入女装,经营实力不断增强。
真正意义上的品牌,是没有国界,没有地域概念的,也不在乎在哪注册,在哪生产,在哪销售。忠实的消费者在哪,品牌就在哪。只要你的产品质量、口碑、文化、价值等等达到了一定的标准,谁又会去关注产地呢?
“中国制造”就不能卖高价吗?
另外,在央视和《北京晚报》的报道中,强调“‘卡尔丹顿’一件衣服数万,属于暴利。”看到这样的评论,感觉非常可笑。国外品牌在中国卖几万、十几万理所当然,不是暴利,换成中国企业就暴利了,这是什么逻辑思维?只要消费者认可而且没有品质问题,卖多少是人家的本事。
“卡尔丹顿”无论从面料、款式、工艺上都非常不错,至少目前在国内市场上是可以稳居高端市场的。否则何以被全国众多高端消费者所知悉和认可。
国人穿衣服,选择服饰,无外乎也是从两个角度出发:一种是看名牌效应,追逐国际名牌,但殊不知有不少所谓的国际名牌在欧美国家都不怎么样。只有到了我国才格外畅销,价格也翻了好几倍。
然而,大部分人更在乎的还是服装的面料、款式等内在品质。像“卡尔丹顿”的经典系列以西装最为人所称道,经典的款式通过版型的细微变化而令穿着者更显合体挺拔,或条或格的面料经设计师的重新组合,于传统典雅中流露新意,衬衫则同样以质地精良的纯棉面料演绎净色、条格的多种变化,领型、袖口、门襟的不同变化则是款式上融合经典与时尚的上乘之作,各种花色的丝质领带则起到锦上添花的作用。不难看出,“卡尔丹顿”多年来是以其独特的设计风格和对面料款式的考究赢得了人们的青睐和认可的。
一个真正走国际化路线的品牌,一个真正站稳于高端市场的品牌,不是一个所谓“洋商标”或“民族商标”就能立得住的,更多的原因则是其内在的“奢华”品质保障。
仅仅是一次“曝光”?
对于我来说,惊讶的不是“卡尔丹顿”的本来面目,而是央视和其他媒体居然到现在才摸清楚“卡尔丹顿”的真正身份,或者以前知道了但现在才披露出来。
在3·15晚会上两个品牌被“曝光”:一个是以南方区域为代表的男装品牌——“卡尔丹顿”;一个是以北方区域为代表的女装品牌——“吉诺里兹”。
从被“曝光”到现在,分析整个事件的进程,我认为3·15给“卡尔丹顿”品牌戴的这个帽子有点太出意外。如果消费者看到这样的报道肯定是大声声讨,这其中大家似乎能嗅到一丝丝不对劲,发现这不仅是个不单纯的“曝光”事件,也许还是个经过精心策划的“报道事件”。
“卡尔丹顿”在南方区域男装业界中是无人不知无人不晓的高端男装品牌,而另一个被报道的“吉诺里兹”是在北京门头沟一个山村注册的,纯粹没听说的小范围区域性的女装品牌。
一个全国500多家分店和一个十几间分店的规模对比,报道的这家女装的劣质和无证小作坊加工贴牌,可以造成一种混淆视听的错觉,让人直观认为“卡尔丹顿”也是和“吉诺里兹”一样的品牌,一样的产品,让消费者认为也是劣质货和假冒洋货。
这就像是一些利益集团采取的打击对手抬高自己的手段,是一种不正当竞争的商业行为!是在利用央视这个为千万百姓认知的传媒品牌打击业内竟争对手。我们有理由猜想,这可能是某国际品牌的“营销策略”,或者一些媒体要挟企业做广告的一种手段。
策划这一切的人其实也就是让大家去认同,“外国品牌才是真正的品牌,才是有价值的品牌,国内品牌就是低档货,低价货。”
而CCTV、《北京晚报》以及跟风的媒体,可能成为被别人利用的枪手。
给中国品牌多一点包容
到这里,我们不得不扪心自问,平时叫嚣着抵制洋货,发展民族品牌,而现在央视这种行为又是什么?为什么日本人和韩国人能够主动抵制外国货,发展民族品牌?他们成功了,发展了丰田、三星这样的国际品牌企业,而看看我们国人在干吗?
国人却在谈论着,追求着,这个是进口那个是进口,觉得是一种荣誉?如果是说其他行业产品进口的品质比中国的好,我不否定也不认可,但在服装行业里我敢肯定中国的服装制作工艺是世界一流的,全世界80%的服装都是中国制造,我们为什么走不出去?中国服装品牌缺少良好的社会氛围,综合营养不够。
卡尔丹顿,1993年开始运作服装品牌,十几年来“卡尔丹顿”人用汗水和智慧创造出中国服装界的一个奇迹,“卡尔丹顿”人认识到品牌不单纯只是一件商品,不单是讲究的品质,还依附于“卡尔丹顿”的艺术生命,认同的价值,依附于每一件“卡尔丹顿”服装中蕴涵的着装文化,还有“卡尔丹顿”人的社会价值认同感。
之所以国人不去怀疑和打假那些国外品牌,不是它的产品有多好,而是它品牌文化的积淀,用品牌传递信息,用品牌这双无形之手去传递消费理念和价值理念。“卡尔丹顿”已经初具国际品牌雏形,积累了很多独有的文化,借鉴了国外的理念,应用了国外的智慧,从而造就了“卡尔丹顿”品牌。
只有每一个品牌不断完善和积累自已的品牌文化,这样我们的民族企业、民族品牌才能复兴。为中国的服装业添砖加瓦,让国内更多的服装企业走上国际品牌化之路,让国人更多的支持所谓的“披着‘洋’皮”的国内优秀服装企业真正走上国际之路,造就中国品牌,以中国产地为骄傲,让“卡尔丹顿”成为中国服装界国际化品牌的探路者,因此,我们对其应给予更多的包容!
“卡尔丹顿”不是唯一的“中国企业洋品牌”,但可能是做得最好的一个,枪打出头鸟,所以中了央视的埋伏,遭到无妄之灾。对于像“卡尔丹顿”这样的品牌,整个社会是不是该多一些宽容。有一句话说得比较好:“存在即合理”,“卡尔丹顿”的好坏,更多的应该让市场、让消费者去评判,而不是由媒体来绞杀。
当然,在这次的“风暴”中,“卡尔丹顿”也要学会应用民族的力量发展壮大品牌,从一个“披着面纱”的“卡尔丹顿”走向一个阳光的“卡尔丹顿”。
“机”大于“危”
“这次事情对我们品牌肯定会带来一点负面影响,但总体来说是好事情。”“卡尔丹顿”总经理助理刘丹在接受记者采访时表示。
他告诉记者,“危机,危机,有危险,也有机会。对公司来说,这次事件可以说是‘机’大于‘危’。首先通过媒体的报道,更多的消费者认识了我们的品牌,同时,这也给高速发展中的我们提供一次彻底反思的机会。”
据刘丹介绍,最近数字显示,公司的销售并没有受这次事件的影响,反而比往年同期还增长不少;另外,品牌所在的全国一线城市的一线商场以及品牌的客户对这件事情表示理解,并依然支持品牌发展;同时,公司的员工以及供应商更加团结,凝聚力更强。
“卡尔丹顿”被媒体曝光后,全国税务、工商、质检等众多国家部门对“卡尔丹顿”的生产经营状况进行了彻底检查,结果显示“卡尔丹顿”没有任何违规操作,这是公司长期以来守法经营的成果。这次彻底检查也向消费者、公众还原了一个真实的“卡尔丹顿”。
“当然,这次事件也暴露出公司在发展过程中存在的一些问题,我们现在也在检讨,反思。”刘丹说。
刘丹表示,公司将制定更为严格的质量、管理、运营、推广、公关等一系列标准,让消费者、商场、公众、媒体看到一个更为透明的“卡尔丹顿”。
最近,“卡尔丹顿”加快了国际化和公众化的步伐。
在国际化方面,在几年前,“卡尔丹顿”就聘请了国际服装设计师和店面设计团队、国际管理团队,未来公司将进一步在意大利建立设计工作室和原材料的采购,近距离接触国际流行趋势。同时公司代理了意大利第三大商务品牌corneliani(克莱利亚尼),通过代理国际品牌,进一步学习国际品牌运营经验。
未来几年,“卡尔丹顿”还计划进军巴黎、米兰、伦敦、纽约四大时装周,传递来自东方的时尚,树立国际形象。同时,将在国外开店的计划真正落实。
在公众化方面,“卡尔丹顿”已经在一些国内外媒体进行广告投放。
“现在杰尼亚、阿玛尼等一些国际大牌已经在中国加工,在其产品中也更多的融入中国元素,‘中国制造’的品质和中国文化正逐步得到世界的认可。未来我们只要在设计以及品牌营销、传播等方面进一步提升,相信中国服装品牌走向世界的梦想肯定能早日实现,希望‘卡尔丹顿’能成为先驱。”刘丹最后说。