传统企业涉足在线零售的谨慎尝试,已开始获得积极回报。国内男装品牌七匹狼预计,今年在线零售收入占比将达到10%。按照该公司去年21亿元的收入规模计,在线业务今年或将超过2亿元。
在福建晋江举行的鞋业电子商务论坛上,七匹狼公司董事长周少雄称,该公司今年在电子商务业务上的目标是10%,但目前对电子商务的投入并不大。他透露,目前投入在电商业务上的运营费用仅在1000万元左右,但人事、分销和物流外包的费用都未纳入统计。
七匹狼休闲品牌于去年5月启动在线零售业务,在11月的一次营销活动中,该公司宣布其单日销售额达到了500万元。
虽然收入上取得了蓬勃增长,但该公司仍对该项业务的规划仍保持谨慎态度。周少雄说,电子商务将会成为未来渠道流通的方式之一,和线下方式相结合。但由于购物体验不同,线上渠道不可能完全取代线下渠道。
对于品牌企业而言,发展在线零售业务的最大顾虑在于如何平衡线上与线下渠道,不对现在业务和收入造成冲击。周少雄认为,目前电子商务与传统渠道之间的冲突,正在得到逐步的改善,在他看来,目前线上线下之间的关系,主要是品牌形象以及定价的问题,这些随着电商人群的成熟和管理改善,都会慢慢解决。
运动鞋品牌安踏公司销售总监林晓斐认为,摆在传统企业面前的电子商务问题,已经从2009年的选择题“做还是不做?”,变成了填空题“如何做好?”
她说,未来电子商务在传统企业中将不会只是库存品销售的渠道,将扮演更加重要的作用。电子商务可以帮助解决线下成本过高的问题。
鞋业B2C网站淘鞋网董事长王冬竹引用的一组数据显示,安踏去年营收至74亿元,单店平均收入100万,但是店租占了20%,人工占了15%,再加装修水电成本,线下的利润率备受挤压。
安踏也在积极着手解决上述问题,2010年,该公司将在线零售定为三大战略之一,并于2月份组建团队,4月启动销售,在半年时间内完成了全年的销售目标。但目前这项业务的占比还不大,该公司预计,随着销售额的逐步增长,该项业务未来将会对公司股价产生积极影响。
虽然对待电子商务的态度仍较为谨慎,但大多数企业都已经成立了团队进行拓展。除了利用线上渠道处理库存品,部分企业也开始尝试推出专供网上销售的产品,女鞋零售商百丽是其中的先行者。该公司于2008年底正式开始在线零售,年增长率达300%,销售达1亿元。目前该公司70%的线上产品是单独为线上所设计定做,但也保留了20%~30%的产品和线下一致,并摸索出了一套有效的定价策略。
该公司公布的数据显示,去年鞋业线下零售总额约为3500亿元,线上运动鞋市场规模为65亿元,女鞋75亿元,男鞋25亿元。预计未来5年,鞋业网上零售市场将突破1000亿元。