伦敦在线服装网站Asos成为了第一个在脸谱网(Facebook)开设店铺的欧洲时装零售商。

而它的竞争对手盖普(Gap)和Zara大范围地通过网站与支持者进行交流。访问Asos网在脸谱网店的顾客可以足不出户选择购买公司的所有15万件存货。他们也可以把商品的照片贴在自己的主页，让朋友们来看看是否也去购买。“这才是我想做的事，”25岁的伦敦营销专家汤森德说。

Asos网和其他零售商正关注那些用“猫扑币”进行交易的客户和手机客户们。这个英国第二大在线零售商(没有实体店)，它的名字意思是“实物拍摄(asseenonscreen)”，截至去年12月31日的9个月里，其获得了54%的收入增加，高达3.71亿美元。分析师估计今年的税前利润将达到4450万美元。“Asos网正在引领着这种新方式，”英国努米斯证券公司分析师安德鲁·韦德说，“我希望其他零售商也可以这样做。”

猫扑们已经可以用移动设备浏览在线商店，货比三家，从朋友那里得到建议。很自然的，下一步就是用他们的智能手机或iPad进行交易。据市场研究员透露，就英国来说，预计到2013年，移动电子商务市场将扩大两倍多，交易额会达到4.4亿美元。

脸谱网宣布，它的全球5亿会员中，有2亿用移动设备访问过网站。那些用户比用家庭电脑或公司电脑的人更加活跃。该公司正在加强游说那些美国公司，让他们把商品放在自己的网站上销售。两家已经合作开设店铺的公司是J.C.Penney和Delta航空公司。一个分析师说，在未来的3年至5年里，通过像脸谱一样网站的交易额将占发达国家总交易额的10%至15%。他还说:“每一个参与者都能分得一杯羹。”

Asos网正在迎合美国、德国和法国的客户的需求。去年12月，它的移动设备交易额达到1500万美元，占总交易额的3%。“我们的客户每天都在用脸谱网。”该公司的首席执行官尼克·罗伯森说。现在Asos网在脸谱上的网店只能通过个人电脑和iPad访问。该公司在脸谱上有接近46.5万用户，而且正在编写新程序，使手机用户也可以访问它的网店。

并不是所有的英国零售商都轻率地进入移动电子商务领域。连锁商店JohnLewis的电子商务主管乔纳森·布朗说，公司用像脸谱网和推特网(Twitter)一样的社交网络，通过“监听和保护工具”对客户的投诉和意见进行回复。他还说，公司应该考虑在脸谱网上发布一个交互式网站。智能手机和iPad已经在在线商店领域创造了约5%的交易额。一款可以提供时装建议和导购功能的智能手机应用程序将在今年上半年推出。