近年来,“质量门”事件特别多。2008年的“三氯氰胺门”让三鹿直接破产,2009年的“砒霜门”让农夫山泉焦头烂额,2010年的“二恶烷门”让霸王市值缩水40亿元……质量,依旧是企业的命门。
这一次,火苗烧到了中国服装行业的领军企业七匹狼身上,但与以上提到的诸多门事件有所区别,七匹狼的“质量问题”是被误读的,“毒服装”是被不负责任的媒体臆断歪曲的。相同的是,这些事件都在极短的时间内造成了企业、行业最大的轰动和巨大的损失。
过去的几年中,我们失去的不仅是对三鹿奶粉“老少皆宜”、农夫山泉“有点甜”以及霸王神奇防脱的信任,还有对奶粉、饮用水、洗发水等整个行业的信心,以及对民族企业立足国内、走向国际的那份憧憬。
在美国,著名品牌早已超越了一般意义上的商业标志,而演变成一种信念和文化的象征。美国不仅是当今世界头号经济强国,也是当之无愧的品牌大国,为了防止民族品牌的流失,美国制定了一系列完备的政策性保护和扶植措施。其中,对内有《购买美国产品法》,规定美国联邦政府机构除特殊情况外,必须购买本国产品,工程和相关服务也必须由国内供应商提供;对外有著名的“301条款”,按照条款,美国可以对任何损害本国商业利益的国家进行贸易制裁,从而为美国本土品牌提供最大的庇护。
看看我们的服装业现状:全国一线商场里中国的本土服装品牌有多少?黄金地段的品牌大店为何总被ZARA、H&M占据着?在巴黎时装周走秀的中国服装品牌又有几个?我们的政策对民族品牌保护得不够,我们的民众对民族品牌的支持和爱护也少。因此中国服装品牌的国际化之路异常艰辛。
放眼全球,远的不用比,与我们的邻居相比。韩国的LG和三星从民族品牌成为国际品牌只花了短短20年,和它们同一时期成长的长虹等至今还只是中国的民族品牌。如果中国民族品牌在中国人的生活中影响力越来越小,那么未来中国经济在全球化中的发言权将变得岌岌可危。
回过头来再看七匹狼“质量门”事件,除了工商局、七匹狼公司,个别媒体在此事上也有不可推卸的责任。从“质量门”到“涉毒门”,正是由于某大型门户网站不负责任地将“有毒”嫁祸“七匹狼”,才使得本次事件的严重性升级。七匹狼方面表示,7月28日凌晨的那篇来自网络的“七匹狼毒服装”文章被各大媒体转载后,股票市值当天缩水2%。这样的损失和影响恐怕不应该由七匹狼独自承担。
在连年的“质量门”事件愈演愈烈之时,做媒体的我们是否也应该反思一下我们的职业操守和社会责任,能否以一颗更宽容、更公正、更“中国”的态度去切实为百姓、为行业、为社会做好舆论监督工作呢?
如果类似的事件频繁发生,舆论的氛围变了质,试问,培育我们自己的跨国企业的“土壤”、“花园”在哪里?我们追赶国际一流品牌的通道又在哪里?
不仅仅是传媒,也希望社会各界、相关部门和机构都能以一颗“中国心”来对待这些来之不易、正在走向世界的民族品牌,这不仅是企业、行业的责任,更是每个中国公民应有的觉悟。