抓住主流消费群体需求,进行品牌策略选择、产品市场研发、商业模式制定,是企业科学决胜市场的关键。
解析“90后”这个正逐渐成为社会消费主流群体的消费观不难发现,商品的情感性、夸耀性及符号性价值在他们眼中,已超越了商品的物质性及使用价值。当不同的新鲜感与美好心情滋生成“90后”们的消费话语权时,喜新厌旧的消费意识,便成了他们持续消费的动力。
消费行为实际上是消费者经济、心理、文化与社会综合现象的体现。“90后”们宅在家中,轻点鼠标,从一方屏幕中便能细观万种商品之结构,对比各家网店之价格,心爱之物会从千里之外送到手中,这种轻松、便捷的神奇感消费,有物质的体验,更多的是一种富有新意且大胆的消费心理感受。
注重消费过程中的感受和体验,追求产品或服务与自己情感体验的一致性,如果我们针对“90后”群体的市场营销,能将产品或品牌理念特质融入到娱乐之中,给予“90后”们视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉的综合感受,让他们在娱乐中领悟消费的乐趣;通过开设时尚生活馆,让他们在特定的消费情景中体验产品功能性特质,对产品功能有更真实的感受和认知,这些互动式体验营销是能极大刺激“90后”们消费欲望的。
针对崇尚自我个性、追求与众不同的“90后”消费心态,运用“稀缺”消费策略,去刻意制造“限量版”产品,实施“限制范围”的饥饿营销模式,用“稀缺”来成就90后的消费炫耀,以“稀缺”的个性化营销来刺激起他们狂热的消费情绪,事实证明是有效的。
抓住“90后”追求自我的同时,又有很强的群体主义意识特点,针对他们的QQ圈、博客圈、MSN圈、开心网圈等群体世界,在帮他们体验消费情趣的同时,为他们传递体验情感搭建平台,通过自我式消费分享,感染圈子消费文化等高效营销手段,定能构筑起群体消费的风尚潮流。
伴着高科技成长的“90后”们,是新时代的“钻石”消费阶层,拥有丰富的信息来源,知识面极广,可为多种时尚用品的消费专家。如何在产品设计创新中迎合这个群体的消费心理,强化商品功能的独特卖点,将产品独特的亮点转换成消费者独特的利益价值点,并在“90后”们最熟悉的新媒体上,有针对性地营销商品的个性文化,引导消费者在个体心境情感体验中,产生消费动机,是需要商家在商业模式的创新不断努力的。
中国的“90后”是一个正迅速崛起的独特消费群体,他们的消费心理及消费意识,都影响和左右着他们不断强大的市场话语权力。认知这个群体的消费个体心理感受,解析他们的消费行为密码,是切准时代消费潮流趋势,真正抓住未来社会主流消费市场商机的关键。