随着社会的进步和生活的改善，服装的质量鉴定及检测日益受到消费者的关注。当消费者对购买的服装质量有疑问时，应该如何保护自己的权益?

服装质量和安全日益受到人们关注

近年来，消费者对服装相关的质量投诉呈现上升趋势，服装市场也频频爆出“质量门”事件。去年北京连续发生多起服装退市事件，原因是在服装监测中发现了《国家纺织产品基本安全技术规范》明确禁用的芳香胺偶氮染料。一时间，服装业遭遇“致癌门”在业界闹得沸沸扬扬。今年上半年，深圳市有关部门通报的第二季度该市儿童服装质量监督抽查结果显示，被抽查的60家企业生产的91批次产品中，检验不合格达24批次，仅PH值项不合格的就有6批次产品。7月28日，北京市工商局也公布了对服装的抽检结果，共有65种服装被爆出不合格。不久前，流通于上海的泳装、运动服再次爆出“质量门”事件，经上海市工商局质量监测鉴定，查出21批次不合格产品，占总抽查量的近1/3。“质量门”事件往往涉及众多知名品牌，这让消费者对服装的质量甚为担忧。“‘问题服装’屡禁不止，让我们担惊受怕。一次次的抽检结果告诉我们，连名牌服装都不靠谱。”喜欢逛商场买衣服的林女士发出如此感慨。

“服装质量鉴定及检测的社会化服务有助于保护消费者权益。”中国纺织工业协会检测中心专家陈秀英介绍说，该中心正在不断加大和工商、质检等部门的配合，为消费者保驾护航。

据了解，目前全国各地都有开展面料质量鉴定及检测的机构，例如北京有北京市服装质量监督检验站、北京市针织品质量监督检验站等。据了解，这些机构原来主要是承担国家质检、工商、公安、司法等政府部门的监督检验、仲裁检验任务，近年来，随着鉴定的社会需求不断增加，专业机构开始陆续面向普通消费者提供委托检验服务。

国家级的服饰面料质量鉴定及检测机构包括中国纺织工业协会检测中心、国家纺织品服装产品质量监督检验中心。于2005年6月成立的中国纺织工业协会检测中心是我国首家纺织领域中第三方权威的与国际接轨的商业化检验机构，获得国家及众多国际机构认可的资质，已经获得中国合格评定国家认可委CNAS的认可和CMA国家计量认证，是美国化学家和染料协会AATCC、英国SDLATLAS机构的战略合作伙伴。

先进技术为消费者保驾护航

“当消费者对购买的服装质量有疑问并存在争议时，应该及时将服装送检，获得专业的鉴定及检测报告，维护自己的权益。”据专家介绍，近年来将服装送检至专业机构的消费者越来越多。目前服饰面料的质量鉴定及检测涉及许多方面，包括：物理测试(包括拉伸强力、撕破强力、胀破强力、抗钩丝性、耐磨性、耐起毛起球性等);色牢度测试(包括皂洗、摩擦、日晒、水/汗渍、氯水、海水、酚醛泛黄等色牢度项目);尺寸稳定性测试(包括水洗缩率测试、汽蒸缩率测试等);纤维种类鉴别，涉及常规纤维及特殊纤维，如羊绒含量分析、棉麻含量以及各类新型纤维分析;面料的风格测试，包括褶皱回复角测试、弯曲刚度测试等;洗标验证及洗标建议测试，以确保产品按照适当方式清洁能够符合质量要求;环保指标测试，包括甲醛测试、PH值测试、偶氮及游离重金属含量测试等;功能性测试，包括“三防”测试(防水、防油、防污)、透气性测试、透水汽测试、阻燃测试、抗紫外线测试、抗菌性测试等。

为满足不同客户需求，目前先进的检测机构提供的委托检测服务可采用AATCC/ASTM、ISO、BS、DIN、JIS、CAN、AS、GB等国际标准和国家纺织标准进行多方面的评估，例如产品是否符合相应法律法规和安全性评估、产品外观质量和功能性评估等。专家介绍，作为目前国内先进的检测机构，为企业和消费者提供相关的技术服务，应该拥有世界一流的检测设备、先进的检测技术，同时拥有经验丰富、熟悉国际标准的实验室管理人员和专业检测技术队伍，中国纺织工业协会检测中心、国家纺织品服装产品质量监督检验中心检测服务所使用的都是国际先进的检测仪器设备，例如颜色测试采用国际先进的DigiEye和Gretag-macbathColor-Eye7000A仪器来测试变色、色差、白度等多项指标。

“目前我们正在加大检测技术培训的力度，从而为更多企业和消费者提供高品质、快速、准确的检测和相关技术服务。”中国纺织工业协会检测中心、国家纺织品服装产品质量监督检验中心的专家介绍，除了直接提供检测服务外，他们正在积极推动检测标准与检测技术培训、企业实验室咨询、纺织产品质量认证等相关工作也在业内广泛展开。