5月10日，呼和浩特市王女士说：“2008年8月，我在美特好新华西街店内的ITAT国际品牌服装会员店，花30元办了一张会员卡，按照卡上规定，我的卡有效期为两年，与我一起办卡的还有我几个朋友。当时我们之所以办理这张卡，就是为了以优惠的价格购买衣服。我用这张卡曾买过几件衣服，后来随着美特好新华西街店装修，我就再没有找到这家ITAT国际品牌服装会员店，不知道他们现在在哪里营业，他们的电话也一直打不通。”
5月11日，笔者看到了王女士的这张会员卡，卡后面写着：本卡全国通用，有效期为两年，会籍费30元。当日，笔者来到美特好新华西街店，看到该店还没有恢复营业。随后，笔者拨打了几部ITAT国际品牌服装会员店的服务电话，但是没有打通。王女士说：“既然我办理的卡还在有效期内，我希望能够继续使用，如果仍找不到ITAT国际品牌服装会员店，我就向呼和浩特市消费者协会进行投诉。”