Make a difference
Make a difference,这是LA MIU的CEO董路母校斯坦福的校训,也是他的人生理念,他把此翻译为“革命”。记得有一本书上写过“知道什么是Make a differece吗?想象两个世界,一个世界有你,另一个世界没有你,找到这两个世界最大的差异,这就是你人生的意义”。似乎这个男人的“革命”生涯早已注定,因为他的人生每一笔都是浓墨重彩,让世界感受到了不同,先是在中国学习服装设计,然后到日本求学,毕业后到高盛投行工作,5年后去美国斯坦福求学,2006年回国创办第一家衬衫定制网站,2008年他的“革命”定格在LA MIU。谈及LA MIU,董路表示中国是世界成长最快的消费市场,也是世界最大的生产加工基地,但中国缺少前沿的时尚设计,品牌和产品的附加值缺失,导致各类仿品大行其道,而中国的弱势恰恰是日本的强势,日本有先进的商业模式,领先的服饰设计,关注一切细节的完美质量,还有良好的售后服务,结合双方所长,必能找到服饰领域的蓝海。2008年至今LA MIU的表现证明了董路的眼力,而今,一场新的名为“KISS MIU”的“革命”正在展开。
倡导欧美日系校园流行时尚
KISS MIU的品牌灵感来源于东京国际大学SOPHIA,置身于阳光明媚、充满活力的大学校园,感受不同国家的时尚精英,欧美的校园流行Style在日本变得更加精致、可爱。而这种融合了日系情调的欧美风格正逐渐成为时尚主流,有点CUTE,又有些HIP!(HIP是美语,是POP-流行和COOL-酷的结合。)KISS MIU将这种CUTE和HIP带到中国,掀起品牌型格新“革命”。
由于LA MIU的强大支撑,KISS MIU在创建伊始就成立了国际化的设计团队,网页产品由来自美国洛杉矶的设计师领衔,产品设计集合了欧美日三国的设计精华理念,所有的VMD拍摄都采用日美混血模特,在东京全面完成,KISS MIU的产品通过缤纷多彩的用色和流行元素设计表达年轻女性的丰富的内心世界,并通过优质的面料和有度的设计让消费者体验到无拘无束的感觉,真正向中国消费者传达了国际化的品牌风范。
WEB STORE 网络商店颠覆奢华时尚
中国的女装市场两极分化,一端是价格战,不仅产品设计同质化,也很难有质量和服务可言。另一端是品牌战,厂家用高昂的广告费和店铺租金,重金制造奢华时尚。而KISS MIU WEB STORE网络商店的出现“革命”性地将传统渠道的广告费、宣传费、店铺租金、人员成本、库存成本、分销成本等还原给了消费者,使每个年轻时尚的女性都能体验奢华时尚的真正价值。同时,网络商店365天24小时年中无休,送货上门。让时尚的女性们足不出户就可以体验国际校园的流行时尚!
KISS MIU的设计及面料舒适度堪称业内领先,很多竞争对手都在关注KISS MIU的上线时间,但却听闻4月即将上线的KISS MIU在3月从工厂整整重做了一单的2/3,对此KISS MIU的工作人员表示,所有上线的产品从面料到生产必须经过严格的质检程序,KISS MIU的质检员就是做最挑剔的消费者,KISS MIU要做的是口碑营销,要的是消费者120%的满意,所以产品来不得半点马虎。
从Market Share 到Heart Share
“做好东西,做好人”、“产品背后见人品”、“消费者最懂什么是好东西”一句句看似普通的不能再普通的话语成就了LA MIU人。作为内衣品牌,LA MIU选择的是用心去感动顾客,内衣产品是特殊商品,很多内衣品牌都在店铺明示,产品售出不退不换,但LA MIU却具备完善的售后服务机制,另外为钻石会员及LA MIU VIP提供Max care高级服务保障,最长退换货时间甚至有120天。为了提供给顾客干净卫生的体验,LA MIU在内衣的敏感部位贴上了卫生贴纸,这样既避免了顾客网购带来的试穿烦恼,又提供了卫生方面的贴心服务。
KISS MIU对LA MIU的贴心服务做好了完美的传承,从产品上,即便是一件最普通不过的T恤,都甚至会有12种以上的不同颜色和号码,供各类体型和不同喜好的时尚女性挑选,在KISS MIU的单品页面上,细心的编辑为你展现各款服装的每一处细节,并给到服饰搭配建议,使网购不再有无从选择的头疼。同样,顾客购物不满意马上可以退货,120天内顾客还可以享受购买衣物的免费修补服务,而且KISS MIU承诺,如果出现群发性质量问题会主动联系您进行商品召回。
虽然KISS MIU刚刚推出,但这场“革命”显然已经见到了曙光。4月21日,KISS MIU新品预发布,马上受到了中国青春时尚女性的追捧,充满无限生机明艳缤纷的KISS MIU产品让中国的消费者真正体验到了无拘无束的青春自我。