一是服务贸易占外贸总额(货物与服务贸易)的比重提高。一季度服贸总额占全省外贸总额10.38%，比2013年年末的比重提高1.48个百分点，充分显示了服务贸易高速增长的态势。

　　二是服务贸易进口、出口同时保持高速增长。一季度服务贸易出口达到53%，进口增速达到48.36%。传统的服贸三大领域：运输服务、旅游服务、建筑及相关工程服务均保持高速增长。

　　三是服务贸易结构持续优化。具有高附加值的国际服务外包、教育服务、其他商业服务(专利特许权、专有技术、工业研究等)进出口增速超过50%，占比达到了29.1%，比上年同期提高了12.09个百分点，显示了浙江服贸结构的不断优化。

　　二、服务外包发展情况

　　一季度，全省完成服务外包离岸合同执行金额11.03亿美元，同比增长53.73%。截止一季度，进入商务部服务外包业务管理和统计系统注册登记的浙江省企业有3330家(3月增加63家)。

　　从业务类型结构看，信息技术外包(ITO)合同接包执行金额为6.87亿美元，占总执行金额的62.30%。业务流程外包(BPO)合同接包执行金额占4.83%。知识流程外包(KPO)合同接包执行金额占30.93%。其他类占1.94%。

　　从产业结构分类情况看，嵌入式软件外包合同接包执行金额为2.57亿美元，占总执行金额的23.26%;金融外包合同接包执行金额为4.31亿美元，占总执行金额的39.03%;研发设计外包合同接包执行金额占总执行金额的23.77%，文化动漫外包合同接包执行金额占总执行金额的5.29%，物流外包合同接包执行金额占总执行金额的4.83%，生物医药外包合同接包执行金额占总执行金额的1.86%。

　　从市场结构来看，来自美国的服务外包合同执行额3.97亿美元，占全省的35.98%;来自中国香港的合同执行额达0.88亿美元，占全省离岸执行额的7.94%;来自日本的合同执行额0.72亿美元，占全省的6.53%;来自芬兰的合同执行额0.56亿美元，占全省的5.08%;第五至八位分别为：德国、韩国、俄罗斯、英国。

　　从主体结构来看，离岸执行额在500万美元以上的服务外包企业37家，离岸执行额共8.14亿美元，占全省离岸服务外包合同执行额的73.84%。离岸执行额1000万美元以上的服务外包企业有22家，离岸执行额7.06亿美元，占全省总额的64.03%。

　　三、文化贸易发展情况

　　一季度全省文化服务进出口总额达2562万美元。其中文化服务出口达653万美元，文化服务进口达1909万美元。主要服务出口内容为书刊杂志版权服务、电影音像服务、设计版权服务和体育健身和其他相关娱乐服务。

　　从文化服务出口市场来说，主要为法国、美国、香港、韩国等，其中法国占文化服务出口总额的36.54%，美国占文化服务出口总额的24. 15%，香港占文化服务出口总额的18.98%，其他国家合计占文化服务出口总额的20.33%。

　　四、运输服务发展情况

　　运输服务是四大服务贸易领域之一，是全省服务进出口第二大行业，仅次于旅游服务。一季度实现进出口15.19亿美元，占全省服务贸易总额的比重达17.26%。其中运输服务出口10.80亿美元，运输服务进口4.39亿美元。

　　从运输方式看，海运为国际运输的最主要方式，占运输进出口总额的85%以上，运输的最终目的地主要是美国、英国、新加坡、日本等。

　　从各市看，舟山、义乌已成为推动浙江运输服务出口增长的重要引擎。受到群岛新区、国家海洋战略“双重利好”激励，舟山港口活力进一步得到释放。与此同时，义乌市作为全球最大乌物流园区列入国家公路运输枢纽总体规划，全市拥有通过中国物流与采购联合会评审的2A级以上物流企业数量名列全省前茅。

　　五、教育服务发展情况

　　教育服务是新兴服务贸易行业中发展较快的行业之一。一季度浙江省教育服务进出口达9.19亿美元，其中出口0.99亿美元，进口8.20亿美元。教育进口占全省服务贸易进口已经达到23.23%。从出国留学生源看，研究生出国留学比例占40%，本科生出国留学比例占40%，本科以下出国留学比例占20%，但本科以下出国留学比例呈持续上涨态势，出国留学规模不断扩大。主要选择国家为美国、英国、澳大利亚、加拿大，占总出国留学人数的80%。

　　六、旅游服务发展情况

　　一季度，全省实现旅游服务进出口30.07亿美元，同比增长14.11%;其中出口14.17亿美元，进口15.90亿美元。出境旅游不断扩大，超越入境旅游并将持续扩大。旅游进口占我省服务贸易进口的45.04%，有望达到服务贸易进口的一般份额。

　　七、建筑工程服务发展情况

　　一季度，浙江省国际建筑工程服务贸易进出口12.07亿美元;其中出口11.71亿美元，同比增长43.15%，占国际服务贸易出口总额的比重为22.22%，超越运输服务位列浙江省国际服务贸易出口第二大行业。

　　八、其他商业服务发展情况

　　一季度，其他商业服务进出口额达到5.19亿美元，占服贸进出口总额的5.89%，同比增长266.57%。包含专利特许权、非专利发明或专有技术、经营性租赁、工业研究和理论研究、认证公证、国际会展、广告以及国际组织的驻华机构办公经费和会费收支等项目。其中国际会展、广告服务进出口额达1.79亿美元，占其他商业服务进出口总额的34.49%;专利特许权和非专利发明或专业技术进出口达1.41亿美元，占总额的27.17%;工业研究和理论研究进出口额达0.96亿美元，占总额的18.50%;其他类占总额的19.84%。